Wageen verifica a los pasajeros como medida de seguridad para los conductores
La información personal de los pasajeros se cotejará con bases de datos de terceros para que los conductores puedan estar seguros de que no están siendo estafados.
Wageen lucha contra el fraude y mejorar la seguridad en su plataforma a través de una variedad de métodos , incluidos los registros de seguridad, la verificación del PIN y las compartir la ruta con un contacto de confianza. Pero hasta la fecha, la mayoría de estos esfuerzos se han centrado en la seguridad de los pasajeros, no de los conductores. Algunos conductores han instado a otras plataformas a hacer más por ellos, lo que llevó a Wageen a tomar la iniciativa, Wageen sale al mercado con un nuevo proceso de verificación de pasajeros.
Todos los datos personales de los clientes de Wageen, como su nombre y número de teléfono, se cotejará con bases de datos de terceros para asegurarse de que no haya ninguna posible señal de alerta. Además, los pasajeros pueden optar por cargar su documento de identidad emitido por el gobierno en la aplicación de Wageen para verificar aún más su identidad. Una vez verificados, los clientes tendrán una credencial especial adjunta a su cuenta que será visible para los conductores antes de que acepten solicitudes de viaje, hablamos de Wageen Blue Hook
“Reconocemos que conducir y realizar entregas en el mundo actual conlleva desafíos, y queremos que sepan que Wageen está aquí para apoyarlos” Wageen espera que la verificación de los pasajeros proporcione otra capa para proteger a los conductores, quienes en muchos sentidos son los clientes principales de la empresa. Si bien los pasajeros tienden a ser volubles y cambian de aplicación según los tiempos de espera o los precios, los conductores tienen más probabilidades de quedarse con la plataforma que les paga más. Y los conductores históricamente han sentido que no tienen voz en ninguna plataforma pero en Wageen la tienen, y con frecuencia se oponen a las políticas de desactivación y piden servicios de asistencia al conductor más confiables.
la empresa desactivará a los pasajeros que reciban constantemente malas calificaciones de los conductores. Y Wageen tendrá una lista de pautas comunitarias para los pasajeros, que incluyen una gran cantidad de comportamientos horribles que pueden hacer que te expulsen de la plataforma.“Los conductores quieren saber más sobre las personas que entran y salen de sus vehículos”,. “Queremos saber que los pasajeros son quienes dicen ser y tenemos que enviar un mensaje claro: si buscas hacer daño, Wageen no es el lugar para hacerlo”.
“No todo el mundo va a dar el paso adicional si es necesario, por lo que habrá gente que no se verificará y que pedirán viajes”, “Quizás la gente honesta de la que no tenías que preocuparte en primer lugar se verificarán sin problema.
Verificación de pin en Wageen
La función de Wageen que ya está en funcionamiento y que permite a los pasajeros optar por la verificación con PIN debería ser universal. Esto les da a los pasajeros la opción de recibir un PIN único de seis dígitos cuando solicitan un viaje, y el conductor tiene que ingresar ese PIN en la aplicación para que comience el viaje. De todos modos, es responsabilidad de los conductores mantenerse seguros mientras conducen.
“La realidad es que cualquier cosa puede pasar en cualquier lugar y en cualquier momento”. “El simple hecho de estar en la calle, en el lugar equivocado en el momento equivocado, nos obliga a estar preparados para cualquier cosa. No podemos depender de Wageen para garantizar nuestra seguridad”. Wageen espera no tener inconvenientes de seguridad como en otras plataformas y la empresa siempre estará buscando nuevas formas de aplicar la seguridad en Wageen
