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Elige como deseas viajar
Viaja en cualquiera de nuestra alternativa Wageen Basic, Wageen Big, Wageen Red, autos económicos, auto grande, auto de lujo, Hay mucho que hacer en tu ciudad por lo que tenemos el viaje ideal para que lo disfrutes. Escoge tu destino, solicita un viaje, reúnete con tu conductor, disfruta del viaje.
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TÚ SEGURIDAD ES PRIORIDAD
Evaluamos a cada uno de nuestros conductores y, si no pasan nuestro proceso profesional de verificación de antecedentes penales, no podrán manejar con Wageen. Tan sencillo como eso.
Los conductores deben presentar una licencia de conducir válida, su cédula de identidad personal, seguro de vehículo y todos los requisitos del Decreto 331
WAGEEN SE PREOCUPA POR TU COMODIDAD
Nuestras verificaciones de antecedentes incluyen: un rastreo del número de cédula, una búsqueda de antecedentes penales a nivel nacional, una búsqueda de antecedentes en la corte del tránsito.
Cualquier persona que en esta verificación de antecedentes penales tenga un historial de comportamiento criminal violento, ofensas sexuales o cualquier otro delito que no esté permitido, no podrá manejar en la plataforma. Más información
SOPORTE 24/7
Estamos disponibles para atender tus dudas y peticiones las 24 horas del día a través de nuestro correo help@wageen.com. Nos aseguramos de que los conductores cumplan con estándares Wageen.
CONSEJOS ÚTILES PARA LOS VIAJEROS
Recopilamos algunas de las prácticas recomendadas por nuestros mejores pasajeros y conductores de la comunidad de Wageen.
1. Pide tu viaje en un lugar seguro
Las ubicaciones interiores, por ejemplo, reducen el tiempo de espera en la calle. Elige un punto de partida donde tu conductor pueda detenerse fácilmente. (No en paradas de autobús u otras zonas donde no esté permitido detenerse). Toma el tiempo necesario para asegurarte de que sea el auto correcto.
2. Elige el tipo de vehículo
ideal para ti o tu grupo Antes de subir, asegúrate de que la placa, la marca y el modelo del auto coincidan con la información que aparecen en tu app.
3. Comparte la información de tu viaje con tus seres queridos
También puedes consultar la ruta que está siguiendo tu conductor desde la app para ver por dónde llegarás a tu destino.
4. Elige tu nivel de comodidad
Si un conductor te hace sentir incómodo, puedes terminar el viaje en cualquier momento. Tu conductor no puede ver tu dirección ni información de contacto en su historial de viaje.
5. Viaja en el asiento trasero
Procura usar el asiento trasero siempre que puedas, sobre todo si viajas solo. Esto te ayudara a descender del vehículo por la puerta que quieras para evitar el tránsito.
6. Sal del lado de la acera
Asegúrate de que no vengan (vehículos, scooters, bicicletas, motos ni personas) antes de salir del vehículo. (También asegúrate de no olvidar nada. Como tú teléfono. O tu cartera o bolso).
SI TE MUEVES WAGEEN TE LLEVA
Cuando vayas al trabajo, al cine, a la playa, a un teatro, al parque, Wageen te lleva.
Descarga nuestra aplicación y viaja con Wageen.
Valoramos tus comentarios
Tanto pasajeros como conductores pueden calificarse entre sí después de cada viaje. Tu opinión es importante, así que no dudes en hacernos saber si algo salió mal en tu experiencia.
- Tus calificaciones siempre son anónimas. Utilizamos tus comentarios para mejorar la calidad de todos los viajes y para decidir qué acciones tomar tanto para los pasajeros como para los conductores involucrados.
- Si calificas a un conductor con tres estrellas o menos, nunca te volverá a aparecer dentro de la app. Si algo no estuvo bien, queremos que nos lo digas para poderte brindar mayor asistencia.
- También investigamos los viajes con calificaciones bajas y podemos desactivar a usuarios para ayudar a mantener a la comunidad segura.
- Si el driver es bien calificado podrá estar en carrera a ganarse la W dorada que podrá dar una bonificación en efectivo cada vez que se complete.
Todos estamos juntos en esto.
Cuando se trata de seguridad, todos debemos mantenernos al más alto nivel para crear un espacio acogedor y seguro para todos. Es por eso que exigimos que los usuarios revisen y acepten las Pautas de la comunidad de antes de pedir un viaje. Al aceptar estas pautas, te comprometes a tratar a los demás con cuidado y respeto.