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Tus entregas van con Wageen Flex

Wageen Flex. busca mantener la economía activa al ser una opción tanto para los conductores de Wageen, como para micro negocios, pequeñas y medianas empresas. Ya que podrán seguir enviando o recogiendo mercancía sin tener que gastar tanto dinero, mientras que los conductores de Wageen tiene otra entrada.

La ayuda va en camino

Wageen Flex es una solución de entrega fácil que permite a las personas enviar artículos el mismo día, ya sea un regalo para cualquier ocasión, un documento importante, algo que compraste en línea o ya sea un artículo de cuidado.

Complazca a sus clientes

Su empresa o negocio ya no necesita de una flota para hacer pequeñas entregas el mismo día, ya sea que venda ropa, calzados o esos pañales para bebés.

Conéctate con amigos y familiares

¡Con Wageen Flex llevamos o recogemos lo que necesites! Este nuevo servicio te ayudará a trasladar objetos o productos de un lugar a otro a precios convenientes.

Wageen Flex para tu negocio

Utiliza la red de usuarios conductores para realizar encargos y poder movilizar tus productos.

Cómo funciona Wageen Flex

Su funcionamiento no tiene ninguna ciencia, en la misma app escogeremos el servicio de ‘Entregas’ Wageen Flex.

Decidiremos si el paquete tiene que ser transportado por moto o carro.

Después, elegiremos el método de pago.

Finalmente, seleccionaremos el tipo de servicio que necesitamos, ya sea enviar o recibir un paquete. En este ejemplo enviaremos un artículo.

En la siguiente sección veremos dos cuadros, el negro siempre representara el ‘Lugar de Recogida’ y el rojo el ‘Lugar de Entrega’.

Colocaremos el nombre del remitente ya sea el nuestro o de la persona que queramos que entregué el articulo al despachador, de base estará colocado nuestro nombre de usuario.

En la siguiente casilla añadiremos la dirección donde el despachador tendrá que buscar el paquete, de base estará colocado nuestra dirección actual, pero si quiere enviar un paquete y usted no está en el lugar podrá colocar la dirección en la que este el paquete.

En la siguiente casilla está colocado nuestro número de teléfono, en caso de que alguien mas vaya a entregar el paquete coloque el número de dicha persona.

En el cuadro rojo, ósea ,el ‘Lugar de Entrega’ colocaremos en la primara casilla el nombre al destinatario del paquete.

En la siguiente casilla la dirección donde queremos que llegue el paquete.

Y por último el número de teléfono del destinatario.

Tendremos que colocar que es la entrega, ya sea una caja de tamaño mediano o pequeño y el contenido de esta.

Colocaremos instrucciones para el despachador, como por ejemplo la entrada en donde se van a encontrar o especificar donde recoger el artículo.

En cuanto a los precios, Wageen tiene dos opciones el precio sugerido o el usuario puede ofertar el precio.

Una vez que tu conductor tenga el paquete, que deberá estar sellado de acuerdo con la política de Wageen, podremos usar la función “comparte tu viaje“, para así seguir el viaje en vivo. De hecho, este enlace también puede ser compartido con la persona que lo recibe para que ambos sigan el trayecto en tiempo real.

Beneficios de usar Wageen Flex

Velocidad

Puedes enviar tus cosas por moto o por carro, el pedido puede durar una hora.

Disponibilidad

El pedido se hace como si solicitaras un viaje, solo que tienes que escribir la información de lo que envías.

Seguridad

Para Wageen, la seguridad es y seguirá siendo su prioridad número uno, Tus envíos lo podrás seguir en tiempo real.

Flexibilidad

Si cabe en el maletero del vehículo de un usuario conductor, puede viajar con Wageen Flex, puedes usar el automóvil conveniente para tu envió o moto.

Preguntas frecuentes

Wageen Flex es una opción que le permite solicitar un usuario de entrega que transporte sus artículos a una persona que espera en un lugar de entrega designado.

También puede solicitar que le envíen un artículo desde un remitente designado.

Toque el ícono Entrega en la pantalla de inicio de la aplicación Wageen y siga las instrucciones de la aplicación.

Los artículos enviados mediante Wageen Flex tienen límites específicos de valor monetario y de peso según el tipo de vehículo. Los artículos prohibidos incluyen, entre otros, alcohol, medicamentos, drogas recreativas y artículos peligrosos o ilegales.

Para entrega mediante vehículo, puede enviar artículos que:

• No contenga ningún artículo prohibido.

• Cabe cómodamente en el maletero de un vehículo mediano.

• Están cerrados, bien sellados y listos para ser recogidos en la acera o en la puerta.

• Están dentro de los límites de valor monetario y peso para su ubicación.

Para entrega en bicicleta o moto, si está disponible en su ubicación, puede enviar artículos que:

• No contenga ningún artículo prohibido.

• Cabe cómodamente en una mochila.

• Están cerrados, bien sellados y listos para ser recogidos en la acera o en la puerta.

• Están dentro de los límites de valor monetario y peso para su ubicación.

Si su artículo contiene un artículo prohibido o no cumple con las restricciones anteriores, el usuario de entrega puede cancelar su solicitud.

  • No podrán ser mayores a 30 libras.
  • Deben caber cómodamente en el maletero del vehículo del usuario conductor
  • No pueden tener un valor total mayor a cien dólares.
  • Es responsabilidad de Usted preparar, empacar y/o sellar los artículos de forma segura.

Wageen Flex está diseñado para entregas locales, generalmente dentro de una sola área geográfica (excluye los cruces fronterizos internacionales).

El destinatario del artículo debe estar disponible para recibir al usuario de entrega en la puerta o en la acera. Si necesita pedirle al usuario de entrega que deje el artículo en la puerta del destinatario, podrá agregar notas de entrega con instrucciones adicionales para facilitar el proceso de entrega.

Wageen no ofrece cobertura de seguro por pérdida, robo o daños de artículos causados por un tercero. Consulta los Términos y condiciones para obtener todos los detalles. La infracción de los Términos y condiciones puede dar lugar a la desactivación de tu cuenta sin previo aviso.

Te recomendamos que notifiques al destinatario de la entrega para que pueda reunirse con el usuario de entrega para retirar el artículo del vehículo. Si envías un artículo a alguien como sorpresa, deberás indicarle claramente al usuario de entrega, en la sección de mensajes de la aplicación Wageen, que deje el artículo en la puerta del destinatario. El usuario de entrega siempre puede rechazar esta solicitud.

• Si tu artículo aún no ha sido entregado, puedes llamar o enviar un mensaje al usuario de entrega en la aplicación.

• Los usuarios de entrega tienen la libertad de cancelar su solicitud por cualquier motivo, incluido, por ejemplo, si su artículo era demasiado pesado, demasiado grande para su vehículo, no estaba empaquetado de forma segura o contenía un artículo prohibido.

• Si la persona que recibe el artículo no está disponible, el usuario de entrega puede intentar comunicarse contigo a través de la aplicación para resolver el problema o coordinar una devolución. Serás responsable de los costos asociados con la devolución del artículo, si es necesario.

• Para obtener ayuda para coordinar una entrega en caso de viajes terminados o solicitudes canceladas, si aún no ha recibido su artículo o si el artículo se dañó durante la entrega, comuníquese con el soporte de Wageen.