Puede que tengas que cancelar el servicio de un viaje Wageen que hayas solicitado bien sea por algún error, cambio de planes o alguna otra circunstancia.
Para estos casos Wageen tiene una política de cancelación, la cual puede generar o no el cobro de un importe extra, esta consiste en:
- Si cancelas el servicio hasta cinco minutos después de que el conductor haya aceptado el traslado, no se genera ningún costo para el viajero.
- Si el conductor Usuario de Wageen presenta retraso, la aplicación lo informará y si decidimos cancelar el servicio, tampoco tendrá costo para nosotros.
- Luego de pasados cinco minutos de la aceptación del conductor, podemos cancelar el viaje, pero la aplicación cobrará un costo por la cancelación.
No debes excederte con la cantidad de cancelaciones que realizas o podrías tener problemas con su cuenta.